Obchodní podmínky

Používání našich služeb

Tyto podmínky popisují pravidla kasina, live her a sportovních sázek NV Casino. Přečtěte si je před registrací, prvním vkladem nebo přijetím bonusu. Pokud vám některé ustanovení není jasné, zeptejte se podpory dřív, než budete pokračovat. Hraní vždy nese riziko ztráty vsazených peněz, a to i po předchozích výhrách.

Kasino provozujeme na základě herní licence vydané na Curaçau. Nejde o českou licenci a české úřady naši službu nedozorují. Zvažte to při rozhodování, zda účet využívat. Za dodržení pravidel, která se na vás vztahují, odpovídáte vy sami.

Kdo může hrát

Účet si může založit jen osoba starší 18 let. Neregistrujte se za někoho jiného a nikomu svůj účet nepůjčujte. Při registraci uveďte pravdivé údaje a při jejich změně je aktualizujte. Nepřesné údaje mohou zdržet ověření totožnosti i vyřízení výběru.

Kasino i sportovní sázky sdílejí jeden účet a jeden zůstatek v korunách. Přihlašovací údaje chraňte a na sdíleném zařízení se vždy odhlaste. Pokud máte podezření na cizí přístup, napište podpoře a zařízení přestaňte používat.

Účet používejte jen pro vlastní hru.
Nepředkládejte doklady jiné osoby.
Chybný záznam v účtu nám ohlaste.
Neobcházejte omezení nastavená na účtu.

Férová hra

Nepokoušejte se ovlivnit výsledky her, zasahovat do webu ani zneužít technickou chybu. Podvodné platby, vydávání se za jinou osobu a úmyslné zneužívání funkcí účtu nejsou dovoleny. Pokud se zůstatek nebo průběh hry zdá neobvyklý, přestaňte sázet a popište situaci podpoře. Zobrazená chyba nezakládá nárok na výplatu.

Vklady a výběry

Platit můžete kartou Visa a Mastercard, přes Apple Pay, Trustly a bankovním převodem. Přijímáme také Bitcoin, Ethereum a Tether. Před potvrzením platby zkontrolujte zadané údaje, zvlášť u kryptoměn, kde se chybná transakce opravuje obtížně.

Vklad se připíše okamžitě po potvrzení. Výplata na e-peněženku trvá do 24 hodin, na bankovní účet 1 až 3 pracovní dny. První výběr zpracujeme po ověření totožnosti. Odeslaná žádost o výběr ještě neznamená, že peníze dorazily. Při nejasnostech se zeptejte na stav platby a žádost neopakujte.

Uvítací balíček a bonusy

Uvítací balíček přináší 100 % k prvnímu vkladu až do 50 000 Kč a 225 free spinů. Přijetí bonusu je dobrovolné a hrát můžete i bez něj.

Balíček aktivujete vkladem od 250 Kč.
Bonus i výhry z free spinů protočíte 35× do 14 dnů.
Balíček je určen novým hráčům a lze ho využít jednou.
Týdenní cashback vrací 10 % čisté ztráty, nejvýše 2 000 Kč, bez protočení.
Cashback se nesčítá s aktivním uvítacím bonusem.

Sázkový požadavek je podmínka bonusových prostředků, ne příslib výhry. Věrnostní body nemají peněžní hodnotu.

Odpovědnost za vlastní hru

Na hru vyčleňte jen peníze, které nepotřebujete na běžné výdaje. V nastavení účtu najdete limity vkladů, připomínky času, pauzu i sebevyloučení. Ztrátu se nesnažte dohnat vyššími sázkami.

Otázky k podmínkám

Pokud potřebujete vysvětlit některé ustanovení, napište nám do chatu nebo e-mailem. Podpora odpovídá česky 24 hodin denně.